Nhà máy của quý vị kiểm soát chất lượng gương như thế nào trước khi xuất hàng?
Đội kiểm soát chất lượng (QC) của chúng tôi thực hiện 6 lần kiểm tra trong quá trình sản xuất và 5 quy trình kiểm soát chất lượng trước khi giao hàng. Chúng tôi cũng tiến hành các bài kiểm tra lão hóa trong 48 giờ, kiểm tra khả năng chịu tải và kiểm tra rơi thùng carton nhằm giảm tỷ lệ sản phẩm lỗi và nâng cao độ tin cậy trong giao hàng.
Gương của quý vị có đáp ứng được các tiêu chuẩn chất lượng yêu cầu bởi các quốc gia khác nhau không?
Có. Sản phẩm của chúng tôi tuân thủ các yêu cầu của CE, UL và các thị trường quốc tế khác. Quản lý sản xuất cũng tuân theo các tiêu chuẩn kiểm soát chất lượng ISO nhằm giúp khách hàng giảm thiểu rủi ro nhập khẩu và rủi ro về tuân thủ quy định.
Quý vị giảm thiểu rủi ro vỡ gương trong quá trình vận chuyển như thế nào?
Chúng tôi sử dụng bao bì xuất khẩu gia cố, bao gồm lớp xốp dày, bảo vệ góc bằng mút xốp, thùng carton hai lớp và tùy chọn thùng gỗ. Các giải pháp bao bì được điều chỉnh linh hoạt dựa trên kích thước sản phẩm, phương thức vận chuyển và thị trường đích.
Quý vị có cung cấp bảo hiểm vận chuyển cho các sản phẩm gương dễ vỡ không?
Có. Chúng tôi hợp tác với các nhà cung cấp dịch vụ logistics hỗ trợ bồi thường thiệt hại hàng hóa và mất mát hàng hóa, giúp người mua giảm thiểu rủi ro tài chính trong quá trình vận chuyển quốc tế và chuyển hàng vào kho.
Người mua cần làm gì nếu gương bị hư hỏng sau khi giao hàng?
Người mua có thể gửi ảnh sản phẩm, video và thông tin bao bì sau khi nhận hàng. Đội ngũ chăm sóc khách hàng sau bán hàng của chúng tôi sẽ nhanh chóng xác minh sự cố và đưa ra giải pháp thay thế, gửi lại hoặc bồi thường.
Có thể xếp an toàn nhiều mẫu gương khác nhau trong cùng một container không?
Có. Chúng tôi tối ưu hóa kế hoạch xếp hàng, khoảng cách đóng gói và bố trí pallet dựa trên kích thước gương, giúp người mua kết hợp an toàn nhiều sản phẩm trong khi nâng cao hiệu suất sử dụng container.
Quý công ty hỗ trợ các nhà bán hàng trực tuyến giảm khiếu nại và trả hàng từ khách hàng như thế nào?
Chúng tôi tăng cường độ bền của bao bì để đáp ứng điều kiện vận chuyển qua dịch vụ chuyển phát nhanh và giao hàng thương mại điện tử, giúp các nhà bán hàng trên Amazon, nhà buôn sỉ và nhà bán lẻ giảm khiếu nại về hư hỏng, đánh giá tiêu cực và chi phí thay thế.
Người mua có thể xác nhận chất lượng bao bì trước khi giao hàng không?
Có. Chúng tôi có thể cung cấp ảnh bao bì, video đóng hàng, hồ sơ kiểm tra và báo cáo thử nghiệm rơi trước khi giao hàng để người mua có thể xác nhận trước về mức độ bảo vệ sản phẩm cũng như tình trạng bao bì.
EN
