Sizning zavodingiz oynalarning sifatini yetkazib berishdan oldin qanday nazorat qiladi?
Bizning sifat nazorati jamoasi yetkazib berishdan oldin 6 ta ishlab chiqarish tekshiruvi va 5 ta sifat nazorati protsedurasini amalga oshiradi. Shuningdek, nuqsonlar darajasini kamaytirish va yetkazib berish ishonchliligini oshirish uchun 48 soatlik yoshilish sinovlari, yuk ko'tarish sinovlari va qutilarning tushirilish sinovlarini o'tkazamiz.
Sizning oynalaringiz turli mamlakatlarning sifat standartlariga javob bera oladimi?
Ha. Bizning mahsulotlarimiz CE, UL va boshqa xalqaro bozor talablari talablariga mos keladi. Ishlab chiqarishni boshqarish ham xaridorlarga import va moslik xavflarini kamaytirishda yordam berish uchun ISO sifat nazorati standartlariga amal qiladi.
Siz yuk yetkazib berish paytida oynalarning singanligi xavfini qanday kamaytirasiz?
Biz qalin peneplast burchak himoyasi, ikki qatlamli qutilar va ixtiyoriy yog‘och sandiqchalardan iborat mustahkamlangan eksport qadoqlashdan foydalanamiz. Qadoqlash yechimlari mahsulot hajmi, yetkazib berish usuli va yetkazib berish bozoriga qarab moslashtiriladi.
Siz shishali nozik oyna mahsulotlari uchun yetkazib berish sug'urta xizmatini taqdim etasizmi?
Ha. Biz yuk zararlanishi va yo'qolishiga kompensatsiya beradigan logistika provayderlari bilan hamkorlik qilamiz; bu xaridorlarga xalqaro yetkazib berish va omborga o'tkazish jarayonida moliyaviy xavflarni kamaytirishda yordam beradi.
Agar oynalar yetkazib berilgandan keyin shikastlangan holda yetib kelsa, xaridorlar nima qilishlari kerak?
Xaridorlar tovarlarni qabul qilgandan so'ng, mahsulotning rasmlari, videolari va qadoqlash haqidagi ma'lumotlarni yuborishlari mumkin. Bizning xizmatdan keyingi jamoamiz muammo haqida tezda tekshiruv o'tkazib, almashtirish, qayta yuborish yoki kompensatsiya berish bo'yicha yechimlar taklif etadi.
Turli xil oyna modellari bitta konteynerga xavfsiz yuklanishi mumkinmi?
Ha. Biz oynalarning o'lchamlariga qarab yuklash rejasini, qadoqlash orasidagi masofani va paletlar joylashuvini optimallashtiramiz; bu xaridorlarga bir nechta mahsulotni xavfsiz aralashtirish imkonini beradi va konteynerdan foydalanish samaradorligini oshiradi.
Siz onlayn sotuvchilarga mijozlar shikoyatlari va qaytarilishlarini kamaytirishda qanday yordam berasiz?
Biz ekspress yetkazib berish va elektron tijorat uchun yetkazib berish sharoitlariga mos ravishda qadoqlash mustahkamligini oshiramiz; bu Amazon sotuvchilariga, ulgurji savdogarlarga va chakana savdo do'konlariga zararlar bo'yicha da'volarni, salbiy sharhlarni va almashtirish xarajatlarini kamaytirishda yordam beradi.
Xaridorlar jo'natilishdan oldin qadoqlash sifatini tasdiqlashi mumkinmi?
Ha. Biz jo'natilishdan oldin qadoqlash rasmlari, yuklash videolari, tekshiruv dalollari va tushirish testi hisobotlarini taqdim etishimiz mumkin, shunda xaridorlar mahsulotning himoyasi va qadoqlash sharoitini oldindan tasdiqlashi mumkin.