โรงงานของท่านควบคุมคุณภาพกระจกอย่างไรก่อนจัดส่ง?
ทีมควบคุมคุณภาพ (QC) ของเราดำเนินการตรวจสอบการผลิต 6 ขั้นตอน และขั้นตอนการควบคุมคุณภาพอีก 5 ขั้นตอน ก่อนจัดส่ง นอกจากนี้ เรายังดำเนินการทดสอบอายุการใช้งานเป็นเวลา 48 ชั่วโมง ทดสอบความสามารถในการรับน้ำหนัก และทดสอบการปล่อยกล่องบรรจุภัณฑ์ตกจากความสูง เพื่อลดอัตราของเสียและเพิ่มความน่าเชื่อถือในการจัดส่ง
กระจกของท่านสามารถผ่านมาตรฐานคุณภาพที่ประเทศต่าง ๆ กำหนดได้หรือไม่?
ได้ค่ะ ผลิตภัณฑ์ของเราสอดคล้องตามข้อกำหนดของ CE, UL และตลาดต่างประเทศอื่น ๆ ทั่วโลก ทั้งนี้ การจัดการการผลิตยังเป็นไปตามมาตรฐานการควบคุมคุณภาพ ISO เพื่อช่วยให้ผู้ซื้อลดความเสี่ยงด้านการนำเข้าและการปฏิบัติตามกฎระเบียบ
ท่านลดความเสี่ยงที่กระจกจะแตกหักระหว่างการขนส่งอย่างไร?
เราใช้บรรจุภัณฑ์สำหรับการส่งออกที่เสริมความแข็งแรงแล้ว ซึ่งประกอบด้วยโฟมหนาสำหรับป้องกันมุม กล่องบรรจุภัณฑ์สองชั้น และลังไม้ (แบบเลือกเสริม) ทั้งนี้ วิธีการบรรจุภัณฑ์จะปรับเปลี่ยนตามขนาดของผลิตภัณฑ์ วิธีการจัดส่ง และตลาดปลายทาง
ท่านให้บริการประกันการจัดส่งสำหรับผลิตภัณฑ์กระจกที่เปราะบางหรือไม่?
ใช่ค่ะ เราทำงานร่วมกับผู้ให้บริการด้านโลจิสติกส์ที่มีนโยบายชดเชยความเสียหายหรือสูญหายของสินค้า ซึ่งช่วยลดความเสี่ยงด้านการเงินของผู้ซื้อระหว่างการขนส่งระหว่างประเทศและการโอนย้ายสินค้าเข้าคลังสินค้า
หากกระจกมาถึงผู้ซื้อในสภาพชำรุด ผู้ซื้อควรดำเนินการอย่างไร?
ผู้ซื้อสามารถส่งภาพถ่าย วิดีโอของสินค้า และข้อมูลเกี่ยวกับบรรจุภัณฑ์หลังจากได้รับสินค้าแล้ว ทีมงานฝ่ายบริการหลังการขายของเราจะตรวจสอบปัญหาดังกล่าวอย่างรวดเร็ว และเสนอทางออก เช่น การส่งสินค้าชิ้นใหม่แทน การจัดส่งซ้ำ หรือการชดเชย
สามารถจัดวางกระจกรุ่นต่าง ๆ ลงในคอนเทนเนอร์เดียวกันได้อย่างปลอดภัยหรือไม่?
ได้ค่ะ เราออกแบบแผนการจัดวางสินค้า ระยะห่างในการบรรจุภัณฑ์ และการจัดเรียงพาเลทให้เหมาะสมตามขนาดของกระจก ซึ่งช่วยให้ผู้ซื้อสามารถจัดส่งสินค้าหลายรุ่นร่วมกันได้อย่างปลอดภัย พร้อมเพิ่มประสิทธิภาพการใช้พื้นที่ภายในคอนเทนเนอร์
คุณช่วยลดจำนวนคำร้องเรียนและสินค้าคืนจากลูกค้าให้กับผู้ขายออนไลน์ได้อย่างไร?
เราเสริมความแข็งแรงของบรรจุภัณฑ์ให้เหมาะสมกับการขนส่งโดยบริษัทขนส่งเอกชนและเงื่อนไขการจัดส่งสำหรับอีคอมเมิร์ซ ซึ่งช่วยให้ผู้ขายบนแพลตฟอร์ม Amazon ผู้ค้าส่ง และผู้ค้าปลีก ลดจำนวนคำร้องเรียนเรื่องความเสียหาย รีวิวเชิงลบ และต้นทุนการเปลี่ยนสินค้า
ผู้ซื้อสามารถยืนยันคุณภาพของการบรรจุภัณฑ์ก่อนจัดส่งได้หรือไม่
ได้ค่ะ เราสามารถจัดเตรียมรูปภาพการบรรจุภัณฑ์ วิดีโอการโหลดสินค้า บันทึกการตรวจสอบ และรายงานผลการทดสอบการตกหล่นก่อนจัดส่ง เพื่อให้ผู้ซื้อสามารถยืนยันความปลอดภัยของสินค้าและสภาพการบรรจุภัณฑ์ล่วงหน้าได้
EN
