Come controlla la qualità degli specchi il vostro stabilimento prima della spedizione?
Il nostro team di controllo qualità esegue 6 ispezioni durante la produzione e 5 procedure di controllo qualità prima della spedizione. Effettuiamo inoltre test di invecchiamento di 48 ore, test di carico e test di caduta del cartone per ridurre il tasso di difetti e migliorare l'affidabilità delle consegne.
I vostri specchi rispettano gli standard di qualità richiesti dai diversi paesi?
Sì. I nostri prodotti sono conformi ai requisiti CE, UL e ad altri requisiti dei mercati internazionali. La gestione della produzione segue inoltre gli standard di controllo qualità ISO per aiutare gli acquirenti a ridurre i rischi legati all'importazione e alla conformità.
Come riducete il rischio che gli specchi si rompano durante il trasporto?
Utilizziamo imballaggi rinforzati per l'esportazione, compresi spessori di schiuma, protezioni angolari, cartoni a doppia parete e casse di legno opzionali. Le soluzioni di imballaggio vengono adattate in base alle dimensioni del prodotto, al metodo di spedizione e al mercato di destinazione.
Offrite assicurazione di spedizione per prodotti fragili come gli specchi?
Sì. Collaboriamo con fornitori di servizi logistici che offrono un risarcimento per danni al carico e perdita del carico, aiutando gli acquirenti a ridurre i rischi finanziari durante il trasporto internazionale e il trasferimento in magazzino.
Cosa devono fare gli acquirenti se gli specchi arrivano danneggiati dopo la consegna?
Gli acquirenti possono inviare foto, video del prodotto e informazioni sull’imballaggio dopo aver ricevuto la merce. Il nostro team post-vendita verificherà tempestivamente il problema e proporrà soluzioni quali sostituzione, rispedizione o risarcimento.
È possibile caricare in sicurezza modelli diversi di specchi in un unico container?
Sì. Ottimizziamo i piani di carico, le distanze tra gli imballaggi e la disposizione sui pallet in base alle dimensioni degli specchi, consentendo agli acquirenti di miscelare più prodotti in sicurezza e migliorando al contempo il grado di utilizzo del container.
In che modo aiutate i venditori online a ridurre i reclami e i resi da parte dei clienti?
Miglioriamo la resistenza degli imballaggi per il trasporto espresso e le condizioni di consegna del commercio elettronico, aiutando i venditori su Amazon, i grossisti e i rivenditori a ridurre le richieste di risarcimento per danni, le recensioni negative e i costi di sostituzione.
I compratori possono verificare la qualità dell'imballaggio prima della spedizione?
Sì. Possiamo fornire foto dell'imballaggio, video del caricamento, registri di ispezione e rapporti sui test di caduta prima della spedizione, in modo che i compratori possano verificare in anticipo la protezione del prodotto e le condizioni dell'imballaggio.
EN
