Comment votre usine contrôle-t-elle la qualité des miroirs avant expédition ?
Notre équipe de contrôle qualité applique 6 inspections en cours de production et 5 procédures de contrôle qualité avant expédition. Nous réalisons également des tests de vieillissement de 48 heures, des tests de charge et des tests de chute de cartons afin de réduire le taux de défauts et d’améliorer la fiabilité des livraisons.
Vos miroirs peuvent-ils répondre aux normes de qualité requises par différents pays ?
Oui. Nos produits sont conformes aux exigences CE, UL et autres normes applicables aux marchés internationaux. La gestion de la production suit également les normes de contrôle qualité ISO, ce qui aide les acheteurs à réduire les risques liés aux importations et à la conformité.
Comment réduisez-vous le risque de casse des miroirs pendant le transport ?
Nous utilisons un emballage d'exportation renforcé, comprenant des protections d'angles en mousse épaisse, des cartons à double paroi et des caisses en bois en option. Les solutions d'emballage sont adaptées en fonction des dimensions du produit, du mode d'expédition et du marché de destination.
Fournissez-vous une assurance expédition pour les produits miroirs fragiles ?
Oui. Nous collaborons avec des prestataires logistiques qui prennent en charge l'indemnisation en cas de dommages ou de perte de marchandises, ce qui aide les acheteurs à réduire les risques financiers liés au transport international et au transfert en entrepôt.
Que doivent faire les acheteurs si les miroirs arrivent endommagés après livraison ?
Les acheteurs peuvent envoyer des photos et des vidéos du produit ainsi que des informations sur l'emballage dès réception des marchandises. Notre équipe après-vente vérifiera rapidement le problème et proposera des solutions telles que le remplacement, la réexpédition ou l'indemnisation.
Est-il possible de charger en toute sécurité différents modèles de miroirs dans un même conteneur ?
Oui. Nous optimisons les plans de chargement, l’espacement des emballages et l’arrangement des palettes en fonction des dimensions des miroirs, ce qui permet aux acheteurs de regrouper plusieurs produits en toute sécurité tout en améliorant l’utilisation des conteneurs.
Comment aidez-vous les vendeurs en ligne à réduire les réclamations et les retours de la part des clients ?
Nous renforçons la résistance des emballages pour le transport par coursier et la livraison en commerce électronique, ce qui aide les vendeurs Amazon, les grossistes et les détaillants à réduire les réclamations liées aux dommages, les avis négatifs et les coûts de remplacement.
Les acheteurs peuvent-ils vérifier la qualité des emballages avant l’expédition ?
Oui. Nous pouvons fournir des photos des emballages, des vidéos de chargement, des rapports d’inspection et des rapports de tests de chute avant l’expédition, afin que les acheteurs puissent vérifier à l’avance la protection des produits et l’état des emballages.
EN
