Le point
Pouvez-vous fournir des échantillons gratuitement ?
Comment votre usine contrôle-t-elle la qualité des produits ? Existe-t-il un système de gestion de la qualité ?
Comment protéger le produit fragile lors de son expédition ?
Après avoir reçu le produit, que dois-je faire s'il était cassé ?
Quel mode d'expédition utilisez-vous ? Combien de temps ? Coût ? Peut-on livrer à domicile ?