Jak vaše továrna kontroluje kvalitu zrcadel před expedicí?
Náš tým pro kontrolu kvality provádí před expedicí 6 kontrol výrobního procesu a 5 postupů kontroly kvality. Dále provádíme 48hodinové stárnutí, zátěžové zkoušky a zkoušky pádu krabic, aby se snížila míra vad a zvýšila spolehlivost dodávek.
Splňují vaše zrcadla kvalitní normy požadované různými zeměmi?
Ano. Naše produkty splňují požadavky na certifikaci CE, UL a další mezinárodní tržní požadavky. Řízení výroby také odpovídá normám ISO pro kontrolu kvality, čímž pomáhá kupujícím snižovat rizika spojená s dovozem a dodržováním předpisů.
Jak snižujete riziko poškození zrcadel během přepravy?
Používáme posílené exportní balení, včetně silné pěnové ochrany rohů, dvoustěnných kartonových krabic a volitelných dřevěných beden. Balicí řešení jsou přizpůsobena podle rozměru produktu, způsobu přepravy a cílového trhu.
Poskytujete pojištění přepravy pro křehké zrcadlové produkty?
Ano. Spolupracujeme s logistickými poskytovateli, kteří nabízejí náhradu za poškození zásilky a ztrátu zásilky, čímž pomáháme kupujícím snížit finanční rizika spojená s mezinárodní dopravou a přepravou do skladu.
Co mají kupující udělat, pokud zrcadla po doručení dorazí poškozená?
Kupující mohou po převzetí zboží zaslat fotografie a videa produktu i informace o balení. Náš tým pro servis po prodeji rychle ověří problém a navrhne řešení ve formě výměny, opětovného odeslání nebo finanční náhrady.
Lze různé modely zrcadel bezpečně naložit do jednoho kontejneru?
Ano. Optimalizujeme plán nákladu, vzdálenosti mezi balením a uspořádání palet podle rozměrů zrcadel, čímž kupujícím umožňujeme bezpečně kombinovat více produktů a zároveň zvyšujeme využití kapacity kontejneru.
Jak pomáháte online prodejcům snižovat stížnosti zákazníků a vrácení zboží?
Zvyšujeme pevnost balení pro dopravu kurýrem a podmínky doručení pro e-commerce, čímž pomáháme prodejcům na Amazonu, velkoobchodníkům a maloobchodním prodejcům snižovat počet nároků na náhradu poškozeného zboží, negativních recenzí a nákladů na výměnu.
Mohou kupující potvrdit kvalitu balení před expedicí?
Ano. Před expedicí můžeme poskytnout fotografie balení, videozáznamy naložení, záznamy o kontrolách a zprávy o testu pádu, aby kupující mohli předem potvrdit ochranu výrobků a stav balení.
EN
