1. هل يمكنك تقديم عينات مجانية؟
الإجابة: من أجل تجربتك المباشرة واستيعابك للمنتج، يمكننا تقديم عينات مجانية. كل ما عليك هو تحمل تكلفة الشحن.
كيف مصنعكم يتحكم في جودة المنتج؟ هل هناك نظام إدارة الجودة مطبق؟
الجودة مضمونة من خلال 6 خطوات و5 أنواع من عمليات الفحص. بالإضافة إلى ذلك، يتم إجراء اختبارات تحمل لمدة 48 ساعة، واختبارات التقادم لمدة 48 ساعة، واختبارات السقوط (من ارتفاع 80 سم فوق الأرض) من قبل قسم ضمان الجودة لدينا. منتجاتنا قد استوفت معايير CE الأوروبية، ومعايير UL، ونظام ISO9001.
كيف تحمون المنتج الهش أثناء الشحن؟
أ: رغوة مشددة وزنها 35 كجم، صندوق مشدّد مزدوج الطبقة سماكة 5 ملم، صندوق خشبي، مع تحذيرات واضحة على الحزمة وعلى الصندوق الخشبي.
ما هي طرق الشحن التي تستخدمونها؟ كم تستغرق؟ التكلفة؟ هل يمكن التسليم إلى الباب؟
الإجابة: 1. نستخدم إما طريقة الشحن LCL أو طريقة الحاوية.
2. تكاليف الشحن ووقت التسليم يعتمد على عنوانك.
3. العينة يمكن تسليمها إلى عنوانك.
بعد استلام المنتج، ماذا يجب أن أفعل إذا كان مكسورًا؟
الإجابة: الدعم عبر الإنترنت متاح 24/7 لحل مشاكلك وإعادة الإرسال دون تأخير.
EN
